Sie haben 2 Möglichkeiten unseren Service in Anspruch zu nehmen:

1. Bring-In-Service
2. Vor-Ort-Service

Bring-In-Service: Sie bringen Ihr defektes Gerät zu uns in die Werkstatt, wir reparieren es und Sie holen es wieder bei uns ab.
Vor-Ort-Service: wir kommen zu Ihnen nach Hause, reparieren gleich dort oder falls nicht nötig nehmen wir das Gerät mit in die Werkstatt und bringen, wenn gewünscht, das Gerät nach der Reparatur wieder zu Ihnen nach Hause.

Unsere Standard-Service-Zeiten sind von Montag bis Freitag von 9.30 - 12.30 Uhr und 14.30 - 18.00 Uhr, Mittwoch Nachmittag geschlossen.
Außerhalb dieses Zeitrahmens berechnen wir einen Aufschlag von 50% auf den Stundensatz.

Abgerechnet wird im 15 Minutentakt = 20,00 Euro pro Takt inkl. Mehrwertsteuer, angefangene Takte werden aufgerundet.
(1 Stunde = 80,00 Euro inkl. Mehrwertsteuer)
Bei Vor-Ort-Service berechnen wir eine An- und Abfahrt - Pauschale von 30,00 Euro + die Arbeitszeit und evtl. Material.
                                                
Für eine Fehlerdiagnose inkl. Kostenaufstellung zur Fehlerbeseitigung berechnen wir Pauschal 35,00 Euro

Express-Service-Zuschlag für vorgezogener Beginn der Reparatur berechnen wir Pauschal 35,00 Euro + die Fehlerbeseitigung.

Für bestimmte Dienstleistungen haben wir Pauschalpreise. So wissen Sie schon vorher, welche Kosten auf Sie zukommen:

Betriebssystem-Installation inkl. aller Treiber, Updates und Patches . . . 79,00 €
Viren-Entfernung, Absicherung der vorhandenen Software durch neueste Updates . . . 79,00 €
Datenübernahme (Bilder, Dokumente, e-mails) von altem PC/Notebook auf neues Gerät . . . 69,00 €

Weitere Preise auf Anfrage, alle genannten Preise verstehen sich inkl. 19% MwSt.