- Beinhaltet das Modul 1 – Managed Server inkl. Überwachung
- Beinhaltet das Modul 2 – Fernwartung inkl. Dienstleistung
- Beinhaltet das Modul 3 – User Help Desk inkl. Dienstleistung
- Garantierte Reaktionszeit und individuelle Verfügbarkeit
- Bereithaltung von Tauschbaugruppen zur schnellen Wiederherstellung von Systemen
- Eingabe und Pflege von Kundendaten sowie Änderungen im System/Netzwerk
- Laufende Überwachung und Management des Systems/Netzwerks
- Beratung und Planung bei Erweiterungen und Änderungen im System/Netzwerk
- Maßnahmen zur Datensicherung
- Ein Ansprechpartner für das Thema IT in Ihrem Hause
- Zentrales Management durch den IT-Service Manager
- Sicherstellung hoher Qualität durch kontinuierliche Verbesserungsprozesse
- CBS Computer als Technologiepartner
- Optimale Netzwerkbetreuung
- Komplette Abwicklung über CBS Computer